1. Responsable del tratamiento
DevSec (empresa en proceso de constitución)
Correo electrónico: twintongues.service@gmail.com
Esta política de privacidad describe cómo la aplicación móvil TwinTongue recopila, utiliza y protege la información del usuario, de conformidad con el RGPD (UE) 2016/679 y la LOPDGDD 3/2018.
2. Descripción de la aplicación
TwinTongue es una aplicación de audiolibros bilingües que permite escuchar y leer libros en dos idiomas simultáneamente, facilitando el aprendizaje de lenguas.
3. Datos que recopilamos
3.1 Datos de registro
- Dirección de correo electrónico.
- Nombre o alias (si se proporciona).
- Contraseña (almacenada en formato hash, nunca en texto plano).
- Fecha de registro.
3.2 Datos de suscripción y pago
- Tipo de plan (gratuito / suscripción mensual).
- Estado de la suscripción y fecha de renovación.
- Identificador de transacción de la tienda de aplicaciones (Google Play / App Store).
Importante: TwinTongue no procesa ni almacena datos bancarios ni de tarjeta de crédito. Todos los pagos se gestionan a través de las plataformas de Google Play y/o Apple App Store, que actúan como procesadores de pago independientes con sus propias políticas de privacidad.
3.3 Datos de uso de la aplicación
- Libros descargados y progreso de lectura/escucha.
- Preferencias de idioma.
- Configuración de la aplicación (velocidad de reproducción, modo de lectura).
- Marcadores y notas del usuario.
3.4 Datos técnicos
- Modelo de dispositivo y versión del sistema operativo.
- Versión de la aplicación.
- Registros de errores (crash logs) para diagnóstico.
3.5 Analíticas
Actualmente TwinTongue no implementa ningún SDK de analítica. En caso de incorporar un servicio de analítica en el futuro (por ejemplo, Firebase Analytics), se actualizará esta política y se solicitará el consentimiento del usuario.
4. Finalidad del tratamiento
- Prestación del servicio: crear y gestionar la cuenta del usuario, dar acceso a los audiolibros y sincronizar el progreso entre dispositivos.
- Gestión de suscripciones: verificar el estado de la suscripción y activar las funcionalidades premium.
- Mejora del servicio: analizar datos técnicos y de uso agregados para corregir errores y mejorar la experiencia.
- Comunicaciones: enviar notificaciones relacionadas con el servicio (cambios en la cuenta, actualizaciones importantes). No se enviarán comunicaciones comerciales sin consentimiento previo.
5. Base legal
- Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD): el tratamiento es necesario para prestar el servicio contratado (registro, suscripción, acceso a contenidos).
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para comunicaciones comerciales y, en su caso, analíticas.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para el diagnóstico de errores técnicos y la mejora del servicio.
- Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): conservación de datos de facturación según la legislación fiscal.
6. Almacenamiento y conservación
- Datos de cuenta: se conservan mientras la cuenta esté activa. Tras la solicitud de eliminación, se suprimen en un plazo máximo de 30 días.
- Datos de suscripción/facturación: se conservan durante el plazo legal exigido por la normativa fiscal española (5 años).
- Datos de uso y progreso: se eliminan junto con la cuenta del usuario.
- Registros de errores: se conservan un máximo de 90 días.
7. Cesión de datos a terceros
TwinTongue puede compartir datos con los siguientes terceros, que actúan como encargados del tratamiento:
| Proveedor | Finalidad | Datos compartidos |
|---|---|---|
| Google Play / Apple App Store | Procesamiento de pagos | Identificador de transacción |
| Proveedor de hosting/backend | Almacenamiento de datos de cuenta | Datos de registro y uso |
No se venden datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.
8. Transferencias internacionales
En caso de que algún proveedor de servicios se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo, se garantizará que existan las salvaguardas adecuadas conforme al RGPD (decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo, etc.).
9. Seguridad
DevSec implementa medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales:
- Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS.
- Contraseñas almacenadas con hash seguro (bcrypt o equivalente).
- Acceso restringido a los datos en los servidores.
- Copias de seguridad periódicas cifradas.
10. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso: solicitar una copia de sus datos personales.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: eliminar su cuenta y todos los datos asociados.
- Limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
- Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede:
- Utilizar las opciones disponibles dentro de la propia aplicación (Ajustes > Cuenta).
- Enviar un correo a twintongues.service@gmail.com.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
11. Menores de edad
TwinTongue no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de dicha edad. Si detectamos que un menor se ha registrado sin consentimiento parental, eliminaremos su cuenta y datos asociados.
12. Cancelación de suscripción
La suscripción puede cancelarse en cualquier momento desde la configuración de Google Play o App Store. La cancelación detiene las renovaciones futuras pero no genera reembolso del período en curso. Tras la cancelación, el usuario mantiene acceso a las funcionalidades premium hasta el final del período pagado.
13. Modificaciones
Cualquier cambio significativo en esta política se comunicará al usuario mediante notificación en la aplicación y/o correo electrónico al menos 15 días antes de su entrada en vigor.
Última actualización: marzo de 2026.